Pinigų grąžinimo politika

Prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekę būtų galima grąžinti:

  • ji turi būti nenaudota, nenešiota ir originalios būklės;

  • ji turi būti grąžinta originalioje pakuotėje.

Jei prekė nėra brokuota ar atsiųsta per klaidą, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Grąžindami prekes naudokitės sekama ir apdrausta siuntimo paslauga, nes už siuntos pametimą ar sugadinimą kelyje atsako siuntėjas.

Nors pirminės siuntos jums importo muitus ir mokesčius padengiame mes, grąžinant prekę atsirandančius importo muitus, mokesčius ir muitinės rinkliavas apmoka pirkėjas. Šie mokesčiai negrąžinami.

Kaip pradėti grąžinimą

Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums support@fleurora.com ir nurodykite:

  • užsakymo numerį;

  • prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti;

  • grąžinimo priežastį.

Patvirtintą grąžinimą pervesime tuo pačiu mokėjimo būdu per 5–10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

Prekes siųskite adresu:

Grąžinimo adresas:
Viltė Martišiūtė, Josvainių g. 24, Kaunas, LT-47141, Lietuva

Be išankstinio suderinimo atsiųstos prekės nebus priimtos.